Comment structurer sa stratégie d’acquisition et amorcer son média ?
Témoignage
Bruno Bes-Pianet
C'est exactement ce que je voulais, de la méthode pour approfondir les sujets que je laisse en plan pour ma croissance par manque de temps. On a une feuille de route à suivre c'est top.
Problématique
KURŪ est un nouveau type d’agence de communication qui place l’intelligence collective au service d’idées créatives & innovantes.
Il donne aux entreprises les moyens d’utiliser au mieux les capacités, la réflexion et la diversité des expertises de la communication.
Bruno, le fondateur, explique que son ambition est de créer une agence référente en stratégie de marque et en création publicitaire. Aujourd’hui, il aide ses clients à avoir une autre lecture de leur marché et leur fait faire un pas de côté afin de prendre leurs concurrents à contre-pied, tout étant juste stratégiquement et innovant en création.
Objectifs
1) Mettre en place une offre et un process commercial viable d’ici la fin du sprint
- Lister les caractéristiques des deux principales cibles à contacter
- Définir une proposition de valeur viable pour chacune de ses cibles
- Définir les contenus des rendez-vous commerciaux et l’approche à adopter
- Définir le script de vente et la bibliothèque d’objections
2) Mettre en place un système outbound pour contacter 30 prospects qualifiés/mois (Outreach LinkedIn)
- Optimisation du profil Linkedin (positionnement, proposition de valeur)
- Rédaction de la séquence (3 messages + A/B test de la note de connexion)
- Lancement de la première campagne (setup + launch)
- Optimiser & itérer sur les retours de la campagne + next campagnes
3) Élaborer une stratégie de personal branding sur Linkedin d’ici la fin du sprint
- Lister et documenter les piliers de communication à travailler
- Définir la fréquence et calendrier de publication
- Corrections et tips pour le copywriting
- Analyse des performances et des itérations
Stratégie
Au cours des différents accompagnements, nous avons souvent pu remarquer que les clients s’épuisent souvent à travailler de nombreux canaux d’acquisition, plutôt que de viabiliser et scaler un premier canal.
C’est la méthode que nous avons choisi d’appliquer avec Bruno. LinkedIn donnait des résultats et le réseau de Bruno est l’un de ses plus gros atouts.
Nous avons donc choisi de préciser ses cibles dans un premier temps. Ainsi, en découpant les cibles plus précisément nous pouvions identifier le pain point le plus parlant pour une cible donnée afin de concevoir une proposition de valeur plus parlante et moins généraliste.
En prévision du lancement de l’acquisition avec l’outbound, nous avons revu l’ensemble de la structuration de ses rendez-vous commerciaux :
- De combien de rendez-vous a-t-il besoin ?
- Quels seront les sujets sont à aborder pour les préparer ?
- Comment définir un plan d'actions rapides à mener ?
Il est facile, sur une offre sur-mesure, de laisser la discussion évoluer et perdre le lead ou le déroulé de l’entretien. Nous avons donc rapidement développé une structure et un script pour aborder ces échanges plus efficacement.
Le secteur nécessite beaucoup de personnalisations, il était tout sauf pertinent de brasser large avec une stratégie outbound qui ne parlerait pas à sa cible.
Dans une logique de test & learn, nous avons dans un premier temps testé des messages personnalisés sur des cibles bien identifiées afin d’amorcer une discussion. Et comprendre les logiques mécaniques qui pourront nous permettre d’automatiser certaines tâches par la suite.
Toujours dans cette même logique : exploiter en premier lieu le canal qui a déjà montré des signaux intéressants. Nous commençons maintenant à travailler le média de l'Agence.
Bien entendu, un média ne se construit pas en 3 mois, mais on peut travailler la première étape : Construire son audience sur un canal viral (LinkedIn).
Travailler son profil Linkedin, sa ligne éditoriale, le ton et la personnalité, l’audience.
Le but étant de constituer une première audience avec une bonne interaction sur les posts pour passer à la seconde étape : le média développement.
Performance
Performance
On vous tient au courant le plus rapidement possible !
Depuis le début de notre collaboration, en début d'année, plus de 500 nouveaux clients ont été remontés à la suite de nos différentes stratégies d'acquisition.
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