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Transformer une approche artisanale en un système structuré

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Témoignage

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« On a aujourd’hui une cohérence naturelle entre toutes les étapes, depuis la génération de leads jusqu’à la conversion. »

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Philippe Coullomb

CEO & Co-Founder

Problématique

  • Approche artisanale du business, sans logique systémique
  • Absence de process commercial structuré
  • Très forte dépendance aux leads entrants
  • Difficulté à aller chercher de nouveaux clients, de plus gros comptes
  • Manque de réflexes commerciaux et de compétences vente
  • Incapacité à transmettre l’expertise quand l’équipe grandit
  • Absence de langage commun et de cadre partagé
  • Confusion entre posture de consultant et posture de vendeur
  • Discours, offres, emails et supports non alignés
  • Sensation d’être en décalage ou incohérence entre les étapes du parcours client

Objectifs

  • Construire une offre claire et structurée
  • Structurer un système d’acquisition
  • Améliorer la conversion commerciale
  • Industrialiser la prospection outbound
  • Mettre en place un CRM structuré
  • Clarifier les rôles entre marketing, commercial et delivery
  • Créer une cohérence globale du discours

Stratégie

  • Définition claire et précise du parcours client (lead → conversion)
  • User research pour aligner discours interne avec la perception client
  • Structuration de l’offre et de sa présentation
  • Lancement de campagnes de cold emailing
  • Implémentation d’un CRM adapté
  • Mise en place de sessions de cold call
  • Packaging d’une offre “produit” à pousser commercialement
  • Travail approfondi sur la structure des appels de vente
  • Différenciation claire entre posture consultant vs vendeur

Performance

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Performance

On vous tient au courant le plus rapidement possible !

Empower enterprises
Work hard
PERFORMANCE

Depuis le début de notre collaboration, en début d'année, plus de 500 nouveaux clients ont été remontés à la suite de nos différentes stratégies d'acquisition.

+
500
Nouveaux clients
2000
Leads générés
-
15
%
de churn

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