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Comment générer des leads pour le lancement de la nouvelle marque de l’agence ?

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Témoignage

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Thibault Benhalla

CEO de TBD Consulting

"Je voulais que l’accompagnement m’aide avec un cadre et m’empêche la procrastination sur certains sujets, et clairement ça a été le cas !"

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Problématique

Thibault Benhalla, CEO de TB Digital Consulting, une agence de marketing digitale basée à Mougins, est confronté à un défi majeur : la croissance. Ayant créé sa société en septembre 2022, Thibault cherche à établir des processus efficaces au sein de son équipe et structurer la partie acquisition et commerciale pour passer son business à la vitesse supérieure.

TB Digital Consulting génère du trafic en magasin grâce à la création d’un site web et le lancement de campagnes Ads. Au bout d’un an d’activité, ils ont observé une clientèle plus importante dans le secteur de l’ameublement. Ils ont décidé de leur créer une marque dédiée : Tarmaac, qui leur permettra de cibler leur prospection avec un message adapté. Tarmaac accompagne les gérants dans l'ameublement de la maison à faire décoller leur flux de prospects qualifiés. 

Le début de l’aventure avec Scalezia, marque aussi le début pour Tarmaac.

Objectifs

  • Se spécialiser dans l’ameublement avec sa nouvelle marque Tarmaac
  • Mettre en place des processus d'équipe
  • Générer des leads réguliers
  • Atteindre un chiffre d'affaires de 400k€ d'ici la deuxième année d'activité

Stratégie

Suite à l'analyse approfondie de la situation de TB Digital Consulting, Thibault Benhalla a entrepris plusieurs étapes cruciales pour transformer son entreprise.

Structurer une Offre Minimale Viable (OMV) à Succès :

La première étape consistait à définir une offre minimale viable (OMV) qui répondrait aux besoins spécifiques de la clientèle cible. Thibault a revu et ajusté les services proposés, se concentrant sur des solutions adaptées au secteur de l'ameublement. Cette stratégie a permis de simplifier l'approche commerciale et d'offrir une proposition de valeur claire et attractive.

Structurer l’équipe existante pour préparer la croissance

Parallèlement, Thibault a pris des mesures pour structurer l'équipe existante, assignant des missions spécifiques à chaque membre. La définition des rôles et des responsabilités a permis d'optimiser les performances individuelles et de renforcer la cohésion au sein de l'équipe. Cette correction a été essentielle pour préparer l'entreprise à la croissance attendue.

Mettre en place des campagnes outbound pour contacter 100 prospects qualifiés / mois :

Pour améliorer la génération de leads, Thibault a opté pour des campagnes LinkedIn Outreach ciblées. L'objectif était de contacter 100 prospects qualifiés chaque mois, élargissant ainsi le réseau de TB Digital Consulting et générant des opportunités commerciales. Cette approche a permis d'obtenir des résultats concrets avec un nombre croissant de leads qualifiés.

Structurer la stratégie commerciale pour maximiser la performance commerciale et le taux de closing :

La stratégie commerciale a été repensée pour maximiser la performance commerciale. Thibault a mis en place des processus clairs, des méthodologies de vente efficaces et une formation continue pour son équipe. Cela a contribué à améliorer le taux de closing et à optimiser l'efficacité globale des opérations commerciales.

Développer le Personal Branding/Social Selling pour se faire connaître sur LinkedIn :

Conscient de l'importance du personal branding, Thibault a travaillé sur le développement de sa présence sur LinkedIn. Il a utilisé le social selling pour se faire connaître en tant qu'expert dans le domaine du marketing digital, renforçant ainsi la crédibilité de Tarmaac et attirant l'attention de clients potentiels.

Mettre en place un système de gestion de la relation client (CRM) pour structurer la prospection :

Le CRM était l’outil manquant à la structuration commerciale de TB Digital Consulting. Grâce à un CRM efficace, Thibault peut désormais suivre les interactions avec les clients potentiels, de gérer les informations client, de suivre les opportunités de vente et d'analyser les performances de vente. Un CRM bien structuré peut aider à transformer les prospects en clients, à augmenter les ventes et à améliorer les relations avec les clients.

L'ensemble de ces actions a contribué à une transformation significative de TB Digital Consulting, renforçant sa position sur le marché et jetant les bases d'une croissance soutenue.

Performance

Suite à la mise en œuvre de ces changements,TB Digital Consulting observe une amélioration significative de son processus de génération de leads. La prospection outbound a apporté des résultats tangibles, augmentant le nombre de leads qualifiés. La structuration de l'équipe et l'utilisation de Notion ont permis une meilleure coordination des efforts. Le chiffre d'affaires augmente progressivement, avec une perspective positive pour atteindre l'objectif de 400k€ d'ici la deuxième année. Thibault et son équipe constatent également une amélioration de la qualité de vie au travail, conforme à leurs aspirations initiales. Le plan de spécialisation dans le secteur de l'ameublement en 2024 se dessine, renforçant la position de TB Digital Consulting sur le marché.

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14
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RDVs sur la 1ères campagnes outbound
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Performance

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PERFORMANCE

Depuis le début de notre collaboration, en début d'année, plus de 500 nouveaux clients ont été remontés à la suite de nos différentes stratégies d'acquisition.

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500
Nouveaux clients
2000
Leads générés
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15
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de churn

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