Générer 11 RDV qualifiés/mois sur une marché ultra saturé
Témoignage
Je suis convaincu de la supériorité de l'outbound. La plupart des entrepreneurs que je connais scalent leur boîte par l'outbound pour une raison qui est très simple : [...] En cold, on peut savoir que dans les grandes lignes, si je mets beaucoup d'efforts à l'entrée, il y a beaucoup de résultats à la sortie
Alexis Eve
Problématique
Alexis est venu solliciter Akiro pour répondre aux enjeux suivants :
•Dépendance à un canal unique : L'entreprise ne tournait que sur l'inbound (organique, contenu). Bien que maîtrisé, ce canal n'était pas jugé assez prévisible.
•Absence d'outbound : Malgré une forte croyance dans ce levier, l'entreprise n'avait jamais pratiqué la prospection sortante jusqu'alors.
•Besoin de prédictibilité : Le souhait de pouvoir dire « je mets 100 en entrée, ça fait 10 à la sortie », ce que l'inbound ne permettait pas de garantir.
•Éviter les freins de l'internalisation : S'épargner les lourdeurs liées au recrutement et au management d'une équipe de prospection interne.
Objectifs
Les attentes portaient sur des indicateurs de performance et de volume précis :
- Volume de rendez-vous mensuels : L'objectif affiché était d'« acheter » entre 10 et 12 rendez-vous (R1) qualifiés par mois.
- Automatisation du canal : Mettre en place une expérimentation suffisamment longue pour faire tourner le canal en « autopilote ».
- Prédictibilité des ventes : Obtenir une mécanique où l'investissement initial génère un nombre de rendez-vous connu pour alimenter le pipe commercial.
- Rentabilité (ROI) : Atteindre un seuil où le canal s'autofinance grâce aux signatures de deals, en tenant compte du panier moyen et de la LTV (Life Time Value).
Stratégie
La collaboration s'est articulée autour des piliers suivants :
Externalisation du Cold Calling : Utilisation du canal téléphonique comme levier principal pour générer des rendez-vous B2B qualifiés directement dans l'agenda de la directrice commerciale.
Engagement sur la durée : Mise en place d'une collaboration sur 6 mois pour éviter les tests « du bout des lèvres » et garantir une intensité suffisante.
Ciblage précis (ICP) : Focalisation sur les DRH d'entreprises de 200 à 1000 salariés.
Approche "Partenaire / Copilote" : Échanges stratégiques réguliers pour ajuster les angles d'attaque, par exemple en discutant de la possibilité de contacter le CEO pour atteindre le DRH.
Ajustement de l'intensité : Ajout d'actions ("extra-mails") lors des périodes plus creuses ou cycliques pour maintenir les objectifs de résultats.
Performance
Après 5 mois de collaboration, les chiffres et progressions constatés sont :
- 54 rendez-vous générés au total sur la période.
- Une moyenne de 11 rendez-vous par mois (atteignant l'objectif cible de 10-12).
- 1 premier deal signé à 6K€ (offre d'ouverture/découverte).
- Pipeline commercial fourni avec de nombreux prospects en cours.
- Dépassement du frein temporel : Malgré un time to closing long et habituel pour le client, les premiers résultats concrets ont été sécurisés.
Performance
On vous tient au courant le plus rapidement possible !
Depuis le début de notre collaboration, en début d'année, plus de 500 nouveaux clients ont été remontés à la suite de nos différentes stratégies d'acquisition.
