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Comment développer la partie SaaS de l’entreprise afin de réduire l’activité service ?

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Témoignage

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François Hiriart

Président et COO

Merci pour votre accompagnement sans faille, hâte d’en découdre en 2024

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Problématique

Heelio, fondée par François et Cyril, experts financiers, vise à transformer le pilotage financier des entrepreneurs en un levier de croissance plutôt qu’un fardeau complexe et pénible.

Leur mission est de combiner la technologie avancée avec une expertise humaine pour offrir une solution complète de gestion financière.

Pendant la première année, ils ont développé un logiciel de pilotage financier et ont mené des tests avec des utilisateurs ayant un accès gratuit en échange de leurs retours. Pour le lancement officiel d’Heelio, François et Cyril ont choisi de collaborer avec nous Scalezia, pour structurer leur présence digitale, affiner leur stratégie d’acquisition outbound et réviser leur wording.

Un des défis parallèles était de trouver un équilibre entre leur activité de service, qu’ils souhaitaient réduire, et leur activité SaaS en croissance. Une révision tarifaire a été nécessaire pour assurer cette transition sans perte de chiffre d’affaires.

Objectifs

L'équipe, composée de François, Cyril et un développeur, a été confrontée à un défi important : trouver un équilibre entre deux aspects de leurs activités. D'une part, ils souhaitaient réduire leur activité de service, qui consistait probablement en des prestations sur mesure ou des services de conseil. D'autre part, leur activité de Software as a Service (SaaS) avec leur produit Heelio commençait à croître de manière significative. Ce passage stratégique visait à concentrer davantage de ressources et d'efforts sur le développement et la promotion de Heelio, leur solution SaaS.

Pour réussir cette transition sans compromettre le chiffre d'affaires (CA), une réévaluation et une optimisation de leur politique tarifaire pour les services ont été nécessaires. L'objectif était de s'assurer que même en réduisant progressivement l'activité de service, les revenus générés resteraient stables. Cela impliquait probablement d'ajuster les prix des services pour compenser la diminution du volume des prestations.

Cette stratégie de tarification leur a permis de gérer en douceur la transition entre la réduction de l'activité de service et l'augmentation de la capacité de leur activité SaaS, assurant ainsi la stabilité financière de l'entreprise pendant cette phase de transformation.

  • Lancer le produit sur le marché en 2023 et trouver les premiers client
  • Se démarquer dans un marché saturé avec un effet “Wahou”

Stratégie

Heelio a travaillé avec Scalezia pour mettre en place une stratégie de lancement efficace en passant par la validation de l'OMV (Offre minimale viable) de l'entreprise, la mise en place de la stratégie de social selling afin de leur permettre d’inscrire de la régularité dans leurs publications, la construction d’une stratégie d’acquisition multi-canal LinkedIn & Mailing, le travail sur la cible relais au travers de la construction de la stratégie de partenariat, l'approfondissement de l’utilisation du canal LinkedIn au travers de la stratégie de setting. 

Les principaux axes de travail ont été:

  • Révision du Positionnement et du Wording : Affiner la proposition de valeur pour mieux communiquer les avantages uniques de la plateforme Heelio.
  • Présence Digitale : Établir une présence en ligne pour augmenter la visibilité de la marque (social seling …)
  • Stratégie d’Acquisition multi-canal : Développer et mettre en œuvre une stratégie d’acquisition proactive pour attirer de nouveaux utilisateurs.

Performance

x
3
%
des tarifs sur l'offre de service
+
12
%
nouveaux utilisateurs sur la partie SAAS
0
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Performance

On vous tient au courant le plus rapidement possible !

Empower enterprises
Work hard
PERFORMANCE

Depuis le début de notre collaboration, en début d'année, plus de 500 nouveaux clients ont été remontés à la suite de nos différentes stratégies d'acquisition.

+
500
Nouveaux clients
2000
Leads générés
-
15
%
de churn

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