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Développer une stratégie d'acquisition pour ne plus dépendre du bouche-à-oreille

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Conseil & Coaching
Cible :
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Témoignage

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Donatien Lefranc

CEO

Avant, on avait un lead tous les six mois. Aujourd’hui, on est à 8-10 rendez-vous par mois.

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Problématique

  • Aucune stratégie de prospection mise en place, acquisition dépendante du bouche-à-oreille.
  • 1 lead tous les six mois, sans aucune maîtrise de l’acquisition.
  • Dépendance à une source de leads externe, non contrôlable.
  • Proposition de valeur floue, positionnement peu clair.
  • Site obsolète, plus en phase avec les enjeux actuels.
  • Manque de structuration dans la documentation et les processus internes.
  • Absence d’investissement sur les sujets stratégiques (opérationnel dominant).
  • Volonté de monter en compétence sur l’acquisition plutôt que de déléguer à l’aveugle.

Objectifs

  • Passer de 1 lead tous les 6 mois à plusieurs rendez-vous par mois.
  • Atteindre 8 à 10 rendez-vous par mois.
  • Clarifier la proposition de valeur, les valeurs, la mission, et la cible.
  • Mettre à plat la documentation interne (passage d’une logique “startup bordélique” à un cadre structuré).
  • Savoir gérer l’acquisition en interne avant de déléguer.

Stratégie

  • Refonte complète du positionnement et de la proposition de valeur.
  • Redéfinition des fondamentaux : mission, vision, valeurs, différenciation.
  • Repositionnement de l’image de marque pour sortir du “cabinet de conseil traditionnel”.
  • Structuration de la stratégie d’acquisition (message + canal).
  • Mise en place d’un dashboard Notion pour centraliser les apprentissages.
  • Documentation structurée de l’activité, inspirée par l’approche Scalezia.

Performance

  • de 1 lead tous les 6 mois à 8-10 rendez-vous par mois, 2 mois après l’accompagnement.
  • Adoption d’un système de documentation interne inspiré de Scalezia.
  • Passage d’un positionnement flou à une identité forte, claire et différenciante.
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PERFORMANCE

Depuis le début de notre collaboration, en début d'année, plus de 500 nouveaux clients ont été remontés à la suite de nos différentes stratégies d'acquisition.

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500
Nouveaux clients
2000
Leads générés
-
15
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de churn

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