Comment structurer sa prospection et vendre avec émotion ?
Témoignage
Laura Driancourt
Problématique
Projet Adelphite est une initiative aussi noble que passionnante. Laura, Dang-Minh et Thalia se sont associées pour créer une agence de conseil en diversité et inclusion multi-dimensionnel. Déterminées et enthousiastes, elles font appel à Scalezia pour automatiser leur prospection. Ainsi, les enjeux sont d’optimiser l’ensemble des étapes du tunnel de conversion et prospecter efficacement de nouveaux clients.
Objectifs
- Structurer le process de vente pour maîtriser l’augmentation des leads
- Surmonter les freins de la prise de contact
- Parfaire la phase de découverte pour cerner les problématiques clients
- Transformer davantage et optimiser le taux de closing
- Maîtriser et optimiser la stack d’outil
Stratégie
Point de départ
Les co-fondatrices de Projet Adelphite sont issues de milieux très diversifiés, aucune d’elles ne sont véritablement spécialisées en vente.
Si elles ont su construire une offre claire pour un service nouveau et innovant, elles doivent maintenant comprendre comment la valoriser auprès de leur audience cible.
Avant toute action, nous pensons qu’il est primordial de faire un point sur les personas et l’audience cible. Un travail qui peut paraître scolaire, mais qui se révèle indispensable : quels sont les points communs des clients actuels ? Quelles sont leurs motivations ? Le problème que Projet Adelphite peut résoudre pour eux.
Car vendre, c’est avant tout comprendre l’autre. Et pour apporter une véritable solution, il faut tout d’abord comprendre le problème de son interlocuteur. Un point d’autant plus vrai sur un service à dimension aussi émotionnelle, touchant aux convictions des individus.
Nous pourrons ensuite travailler le discours à adopter, les axes de communication à privilégier et tester différents canaux d’acquisition.
C’est au travers d’une série d’ateliers que nous avons construit la roadmap du Projet Adephite.
Voici les actions mises en place sur les 4 mois de l’accompagnement :
- Création de l'audience, pour comprendre comment aller chercher les clients, quoi leur raconter et sur quels outils s’appuyer.
- Construction d’une prospection structurée et humanisée pour susciter le désir de l’achat
- Une maîtrise de l’échange commerciale pour un discours personnalisée, des clés de lecture et un traitement des objections efficace.
- Une automatisation pas à pas pour affiner ses messages
- Setup et mise en place des outils
- Lancement des premières campagnes
- Itération & Optimisation des campagnes
Performance
Performance
On vous tient au courant le plus rapidement possible !
Depuis le début de notre collaboration, en début d'année, plus de 500 nouveaux clients ont été remontés à la suite de nos différentes stratégies d'acquisition.
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