Scalezia | Cas client : Sama Company (StarterPack)

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Cas clients

De 7 à 22'000€ de C.A mensuel grâce au Setting LinkedIn (StarterPack)

Agence Web

Cible :

B2B

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Témoignage

Agence Web

Cible :

B2B

Ça évite des erreurs qu'on aurait pu faire et que pour le coup moi j'ai faites par le passé. Si j'avais pris le StarterPack plus tôt, je ne les aurais pas du tout faites et on aurait vraiment accéléré notre croissance sur plein d'éléments.

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Hedi Bouzelifa

CEO

Problématique

Activité qui tournait bien, mais manque de process à tous les niveaux

Dépendance quasi-totale au bouche-à-oreille et à la recommandation pour générer des clients

Aucun process commercial structuré : chaque call de vente démarrait "à la découverte", sans cadre ni questions préparées

Flou sur la présentation des offres et sur les bons sujets à amener en rendez-vous

Pas de visibilité sur la production : temps passé par projet non suivi, pas de vision sur les prochains clients entrants

Fonctionnement "au talent" sur l'acquisition et la vente, sans méthode reproductible

Objectifs

Taux de closing : améliorer la conversion des prospects, y compris sur des prospects froids

Process commercial : structurer les calls de vente (questions, présentation des offres, déroulé)

Organisation interne : mettre en place un suivi de l'activité et de la production

Acquisition : développer des canaux au-delà du bouche-à-oreille (setting LinkedIn, création de contenu)

Scalabilité : construire des systèmes réplicables pour faire grossir la structure

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Stratégie

Restructuration complète de l'organisation et de l'agenda dès la première semaine

Mise en place de process commerciaux : structuration des calls de vente, préparation des questions à poser, cadrage des offres

Travail sur la présentation et le repositionnement des offres avec l'équipe Scalezia

Formation et mise en pratique du setting LinkedIn

Lancement de la création de contenu comme canal d'acquisition principal (choix fait par le client pour sa praticabilité)

Mise en place d'un suivi de l'activité (temps passé, projets en cours, vision pipeline)

Participation aux coachings de groupe (networking, échanges avec d'autres entrepreneurs)

Performance

Taux de closing : augmentation visible, constatée notamment sur des prospects purement froids

Chiffre d'affaires : record atteint en mai à 22 000-23 000 €/mois, contre un minimum habituel de 6 000-7 000 € et des bons mois à 12 000 € (soit environ x2 sur les bons mois, x3 sur la base)

Vision pipeline : meilleure visibilité sur les prochains clients entrants

Organisation : activité suivie, production cadrée, fonctionnement globalement "dans les clous"

Capacité limitante : le plafond atteint en mai n'était pas lié au manque de prospects, mais à la capacité de production volontairement préservée pour maintenir la qualité

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250

de C.A en 6 mois

Performance

On vous tient au courant le plus rapidement possible !

PERFORMANCE

Depuis le début de notre collaboration, en début d'année, plus de 500 nouveaux clients ont été remontés à la suite de nos différentes stratégies d'acquisition.

500

Nouveaux clients

2000

Leads générés

de churn